Il quadro di riferimento etico-valoriale entro il quale delineare gli elementi dell’infrastruttura della cultura dell’integrità professionale è rappresentato dalle indicazioni pertinenti della Legge 04/2013 (articolo 1, comma 3) e dagli articoli 2 comma 2, e 27-bis del Codice del consumo.
Le indicazioni evidenziano la “salvaguardia della dignità umana” quale principio fondante della attività del professionista e, di conseguenza, dei “diritti umani” in quanto originati dalla stessa dignità umana.
Per tali motivi il professionista è tenuto a trarre ispirazione e far sì che l’attività sia conforme ai Principi della Costituzione Italiana, della Convenzione Europea dei Diritti dell’Uomo e della Dichiarazione Universale dei Diritti Umani , esprimendo il posizionamento etico universalista basato sul rispetto e tutela della Dignità umana e dei Diritti Fondamentali dell’Uomo.
La Carta Etica Professionale
PRINCIPI
- Principio del rispetto della dignità umana: in ogni azione e per ogni intenzione, per ogni obiettivo e in ogni mezzo, ciascun essere umano sia trattato come fine e mai come mezzo.
- Principio di non malevolenza: in tutte le attività professionali si eviti di danneggiare in alcun modo le persone.
- Principio di benevolenza: le attività professionali siano finalizzate a promuovere il benessere delle persone.
- Principio di integrità: si mantengano standard di condotta personali adatti a un professionista in tutte le circostanze, le decisioni e i comportamenti.
- Principio di giustizia: si tratti gli altri, quali esseri umani, in modo appropriato con equità ed eguaglianza.
- Principio di utilità: le decisioni e le attività professionali siano finalizzate al raggiungimento del massimo beneficio per il maggior numero di persone, ma senza violare i diritti e la dignità di ogni persona.
- Principio del duplice effetto: nelle decisioni e nello svolgimento dell’attività professionale, siano evitati effetti collaterali negativi prevedibili, che siano comunque sproporzionati rispetto al potenziale beneficio derivante dell’effetto principale.
VALORI
- Legalità: agire in conformità con le leggi e le regole esistenti.
- Sostenibilità: perseguire uno sviluppo in grado di assicurare il soddisfacimento dei bisogni della generazione presente senza compromettere la possibilità delle generazioni future di realizzare i propri.
- Giustizia sociale: agire ed impegnarsi per la realizzazione di una società giusta ed equa.
- Onestà: agire con sincerità e rispettare le promesse.
- Incorruttibilità: agire mantenendo l’indipendenza da interessi privati.
- Imparzialità: agire senza pregiudizi e con indipendenza da specifici interessi di gruppi, evitando qualsiasi forma di discriminazione ed identificando e gestendo eventuali conflitti d’interesse, reali o potenziali.
- e trasparenza: agire in maniera tale da poter essere sottoposti a controlli per giustificare e spiegare le azioni alle parti interessate (stakeholder).
- Competenza: agire con le conoscenze e le abilità necessarie, curando costantemente la propria formazione e il proprio aggiornamento professionale, per garantire prestazioni di alto livello qualitativo, in linea con i più recenti stadi raggiunti dalla pratica professionale e delle tecniche e delle metodologie di analisi.
- Servizio: agire utilmente e in maniera affidabile, in conformità alle preferenze del cliente con prestazioni di qualità, raggiungendo gli obiettivi desiderati con il minimo delle risorse necessarie.
- Dedizione: agire con diligenza, entusiasmo e perseveranza.
- Innovazione: agire con immaginazione e creatività, inventare o introdurre nuovi prodotti, servizi o processi, in grado di generare valore per le parti interessate (stakeholder) pertinenti.
